Программы

Курс РМА 502 Управление проектами по стандартам IPMA и подготовка к сертификации

Программа построена на базе системной модели управления проектами. В структурированном виде рассматриваются:

основные объекты проектного управления (проект, программа, портфель проектов);
субъекты управления (менеджер проекта, куратор, заказчика, инвестор и др),
стадии процесса управления проектами и 11 функциональных областей управления проектами.

Значительное внимание уделено подготовке к сертификационному экзамену. Слушатели проходят тестовый экзамен, идентичный сертификационному. Вместе с преподавателем рассматриваются основные проблемные области процесса сертификации, анализируются основные типы ошибок, совершаемых слушателями.
Один из учебных блоков посвящен вопросам формального допуска к экзамену, заполнению документов и «подводным камням» процесса сертификации. Слушателям выдается CD-диск с шаблонами документов, необходимых для допуска к сертификации.

Целевая аудитория

Менеджеры проектов, администраторы проектов, руководители подразделений, а также специалисты любого профиля, готовящиеся к сертификации по стандартам IPMA.

Программа

ДЕНЬ 1

Международные и национальные требования к компетентности специалистов по УП (0,5 ак. часа)

Четыре уровня квалификации и их требования, содержание и правила проведения экзамена
Структура и содержание НТК. Введение в методологию УП. Системная модель УП

Проект как объект управления (2 ак. часа).

Особенности проекта. Программы как объекты управления. Портфель проектов компании
Жизненный цикл проекта. Жизненный цикл продукта проекта. Окружение проекта. Критерии успешности проекта

Участники проекта как субъекты управления (2 ак. часа).

Основные участники проекта. Заказчик, Инвестор, Подрядчик, Менеджер проекта, Администратор проекта. Стейкхолдеры проекта.
Организационные структуры проекта. Влияние организации на проект. Функциональная организационная структура. Проектно-ориентированная структура. Матричная структура. «Порок» матрицы.

Процессы и функциональные области управления проектами (1,5 ак. часа).

Стадии процесса управления проектами. Основные проектные управленческие процедуры и документы
Функции управления проектами

Корпоративная система управления проектами (2 ак.часа).

Назначение и структура.
Состав нормативно-регламентной базы управления проектами. Обучение персонала. Информационные системы поддержки процессов УП.
Системы прединвестиционного анализа проектов. Системы календарного планирования и контроля проектов. Системы групповой работы. Виртуальный офис проекта.

ДЕНЬ 2

Стадии процесса управления проектами (1 ак. час).

Инициация проекта, планирование проекта, организация и контроль выполнения работ, анализ и внесение изменений в ход работ проекта, завершение проекта

Функциональные области управления проектами (1 ак. час).

Управление предметной областью (1,5 ак. часа).

Планирование состава работ. Принципы разработки структурной декомпозиции работ. «Функциональная» СДР. «Продуктовая» СДР. «Организационная» СДР. Правила разработки СДР.

Деловая игра. Разработка структурной декомпозиции работ проекта (1 ак. час)

Управление проектом по временным параметрам (2 ак. часа)

Определение работ проекта. Концепция УП по времени. Стратегическое планирование проекта. План по вехам.

Деловая игра. Разработка плана проекта по вехам (0,5 ак. часа)

Сетевая модель проекта. Сетевая модель типа «вершина-работа» и «вершина-событие». Логическая структура работ. Типы связей. Временные задержки и опережения.

Деловая игра. Разработка сетевой модели проекта (0,5 ак. часа)

Анализ по методу критического пути. Ранние и поздние сроки выполнения работ. Частные и общие резервы работ проекта. Критическая цепочка работ проекта.

Деловая игра. Анализ проекта по методу критического пути (0,5 ак. часа)

Разработка календарного плана. Методы «сжатие», «сглаживание» и «калибровка». Ресурсное выравнивание. Контроль календарного плана.

ДЕНЬ 3

Управление стоимостью и финансированием проекта (1 ак. час).

Планирование ресурсов. Типы ресурсов. Ресурсная модель проекта. Ресурсный план.
Оценка стоимости проекта. Виды оценок. Смета проекта. Виды смет проекта. Назначение различных смет. формирование бюджета. Виды бюджетов. Оценка стоимости «сверху-вниз» и «снизу-вверх».
Контроль бюджета проекта. Метод освоенного объема.
Принципы построения системы контроля. Виды контроля. Измерение прогресса выполнения работ. Простой и детальный принципы контроля. Метод освоенного объема. Прогнозирование хода исполнения проекта

Управление изменениями (1 ак. час).

Запросы на изменения. Процедура эскалации изменений. Уровни принятия решений по изменениям. Архив изменений.

Управление безопасностью (1 ак. час).

Объекты обеспечения безопасности в проекте. Концепция управления безопасностью. Информационная безопасность. Физическая безопасность. Юридическая безопасность.

Управление персоналом проекта (1 ак. час).

Набор команды проекта. Проектные роли. «Задачные» роли. «Процессные» роли. Способы достижения эффективности команды проекта. Состав проектной команды. Принципы формирования команды. Стадии развития команды проекта. Развитие команды. Лидерство в проектной команде. Теория ситуационного лидерства

Деловая игра. Стартовое совещание на проекте (1 ак. час).

Управление конфликтами (1 ак. час).

Современный подход к конфликтам. Активное управление конфликтами.
Источники конфликтов. Причины и участники конфликта. Способы поведения в конфликте. Конфронтация, компромисс, уклонение, уступки, принуждение. Причины конфликтов на различных фазах жизненного цикла проекта.

Управление коммуникациями проекта (1 ак. час).

Концепция управления коммуникациями проекта. Коммуникационные барьеры на проекте.
Планирование коммуникаций. План коммуникаций проекта: назначение, состав. Анализ потребности в коммуникациях. Коммуникационные технологии. Информационная поддержка коммуникаций. Модели документооборота.
Проведение совещаний по проекту. «Колокол повестки дня Тропмана». Стартовое совещание по проекту

Деловая игра. Разработка плана коммуникаций проекта (1 ак. час).

ДЕНЬ 4

Управление рисками проекта (3 ак. часа)

Концепция управления рисками проекта. Активный и пассивный подходы к управлению рисками.
Идентификация и анализ рисков. Метод экспертного опроса. Метод Дельфи. SWOT -анализ. Диаграмма Исикавы. Опросные и контрольные листы.

Деловая игра. Идентификация рисков проекта (1 ак. час)

Анализ рисков. Ранжирование рисков. Матрица оценки воздействия риска на проект. Матрица вероятность \ воздействие. Методика PERT -анализа. Метод Монте-Карло. Метод критических цепочек
Планирование реагирования на риски. Методы реагирования на риски: избежание, минимизация, передача, принятие. Принципы выбора метода реагирования. Стоимость риска. Стоимость метода реагирования.

Деловая игра. Планирование реагирования на риски (1 ак. час)

Управление качеством проекта (3 ак. часа).

Современные концепции управления качеством. Постулаты Деминга. Концепция всеобщего управления качеством.
Концепция управления качеством проекта. Обеспечение качества. Стоимость соответствия качеству. Стоимость несоответствия качеству. Контроль качества. Инструменты контроля качества. Контрольные листы. Причинно-следственные диаграммы. Диаграммы рассеяния. Диаграмма Парето. Контрольные диаграммы.

ДЕНЬ 5

Управление поставками и контрактами проекта (2 ак. часа).

Контрактная стратегия в проекте. Типы контрактов. Риски и тип контракта. Принципы разделения риска между Заказчиком и Подрядчиком. Контракты с фиксированной ценой. Контракты с возмещением расходов. Контракты типа «время и материалы».

Процедура сертификации (1 ак. час).

Заполнение и подача документов. Подтверждение опыта в управлении проектами. Нюансы заполнения документов. Презентация проекта. Отчет (резюме) по проекту. Подготовка к собеседованию.

Пробный сертификационный экзамен (4 ак. часа).

Пробное тестирование. Пробные ответы на открытые вопросы.
Разбор результатов тестирования и деловой игры. Анализ наиболее частых системных ошибок. Анализ содержательных ошибок.